よくあるご質問


バスの運行について

台風が接近している場合や大雪でもバスは運行しますか?

大変申し訳ございません。安全確保のため、天候・災害等により、やむを得ず運休する場合がございます。
なお、出発後であっても、運行途中の道路状況・天候等により、出発地へ引き返すことがございますのでご了承ください。

乗車予定のバスが運行するかどうか確認したいのですが、どこで確認したらよいでしょうか?

高速バスでは運行の概ね2時間前までには運行可否を判断し、当サイトのバス運行状況でご案内します。

乗車予定のバスが運休となった場合、持っているきっぷの変更や払い戻しはしてもらえるのでしょうか?

払い戻しさせていただきます。
運休便のきっぷは、無手数料で払い戻しさせていただきます。なお、往復割引きっぷをお持ちの方で、片道(ゆき)のみ払い戻す場合には、往復割引きっぷの半額を払い戻しいたします。お早めに払いもどしをお申し出下さい。