お知らせ

当社における感染症予防対策について

更新日:2020/8/ 7(金)


 いつも中国ジェイアールバスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 弊社では、お客さまに安心してバスをご利用いただけるよう、以下の感染予防策を講じております。また感染拡大の防止と発生時の迅速な対応を目的に、本社内に対策本部を設置しています。


【社員の体調管理】
  全社員に手洗い・うがいの励行を指示しております。
  乗務員や窓口担当社員は、感染防止のためマスクを着用してのご対応をさせていただいております。
  乗務前や勤務開始時に体温を測定するなど、健康状態の確認を実施し、支障があると判断されたときには勤務に就かせない処置を取ることとしております。

【消毒液等の設置】
  バス乗車券販売所及びバス車内にお客様がご利用いただける手指消毒用のアルコールを設置しております。
  座席指定制の高速線をご利用のお客様にウェットティッシュをお配りしております。

【運行車両】
  バス車内に抗菌・抗ウイルス加工の施工を順次行っております。
  手すりやつり革、座席、カーテン等お客様が頻繁に触れる箇所に、運行途中を含め適宜消毒を行っております。
  運行中のバス車内空調は、極力換気扇の運転または外気導入で行っております。概ね5分以内で空気が入れ替わります。
  接触機会削減のため、バス運転席付近に透明ビニールカーテンを設置しております。
  座席指定制の高速線については当面の間ブランケットの配布を停止致します。
  トランク内の荷物についてはお客様ご自身での積み下ろしをお願いしております。

【座席】
  座席指定制の高速線については3列、4列車両にかかわらず、窓際席のみの販売としておりましたが、8月7日運行便より、抗菌・抗ウイルス加工の施工が完了した路線から順次全座席を販売しております。
  ※他社運行便は取扱が異なる場合がございます。


車内アナウンス

運転席ビニールカーテン①
運転席ビニールカーテン(一般線)

運転席ビニールカーテン②
運転席ビニールカーテン(高速線)

抗菌加工
抗菌・抗ウイルス加工の施工状況


抗菌・抗ウイルス加工の施工状況

新型コロナウイルス感染症によりご旅行を中止されるお客様へ

更新日:2020/6/26(金)



 新型コロナウイルス感染症を理由にご旅行を中止されるお客様につきましては、中国ジェイアールバス乗車券販売窓口の係員までご申告いただきますと、2020年8月6日(乗車日基準)までのご予約については手数料を頂戴せずに払い戻しを行います。
 高速バスネット・発車オーライネット以外の販売サイト(高速バスドットコム、楽天トラベルなど)や旅行会社(JTB、日本旅行など)で購入された乗車券や「JTBHTA」と記載されている乗車券など、一部当社の窓口では払い戻しの取り扱いができない乗車券がございます。また、インターネット等からご自身で払い戻し操作をされますと手数料がかかりますのでご注意ください。
 コンビニ支払いのお客様につきましては、料金収納代行会社へご連絡頂いた場合、払戻手数料や事務手数料が別途発生致します。

【お問い合わせ】
中国ジェイアールバス お客様センター TEL:0570-010-666(年中無休)